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新生代員工倡導個性,企業文化也得進化

來源:微學   2021-02-01 09:07:51   您是第776位閱讀者

新生代員工倡導個性,企業文化也得進化!

企業文化(Corporate Culture),又稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、處事方式等組成的特有的文化形象。

企業文化是企業的靈魂所在。蘋果教主喬布斯曾說:“文化不是紙面上如何宣傳,而是心里信仰什么,是一群人如何思考、如何做事。”

企業文化絕非簡單的“企業 + 文化”。企業精神不是華麗空洞的口號,而要真正內化于心,外化于行。微軟CEO 薩提亞·納德拉甚至認為,公司首席執行官(CEO)中的字母C,所代表的應該是文化(culture)。

企業文化是一家公司的軟實力,亦可轉化為現實生產力。企業文化能增強員工的向心力和團隊意識,賦予大家使命感、歸屬感、榮譽感和成就感。

那么,如何才能讓企業文化建設真正落地呢?

— 1 —

企業文化要與公司戰略結合

文化綱領,即公司的愿景、使命、價值觀、經營管理理念等,可以說是企業的“憲法”。

企業文化的沉淀需要時間,更需要一種大局觀的視野。公司的戰略進行調整時,企業文化也要做相應的升級,以精準服務于公司的核心戰略。

有時,優秀的企業文化還能催生出新的產品。據說,“微信紅包”就是從騰訊的“開工利是”文化中延伸出來的。每年正月初八,鵝廠員工穿上平底鞋,排著長隊領Boss們的新年紅包。后來,他們把這一場景挪到了線上,就此開啟了國人搶紅包的熱潮。

騰訊的使命是“用戶為本、科技向善”。始終以產品為導向,實施精品戰略,不斷推陳出新、精細打磨。讓所有的員工親自體驗,親身參與到公司的產品優化中,每個人都是產品經理。在打動用戶之前,先打動自己。

新生代員工越來越倡導個性,文化也得跟著進化。隨著組織管理模式的變革,陳舊的老一套不再適用,企業文化要做到與時俱進。 

— 2 —

企業文化要有員工的參與

在做任何的正式發文之前,就大大小小的公司制度反復進行調研。先詢問員工:這個東西你怎么看?這項活動你有何建議?這個制度你有什么意見?

在平等討論的基礎上,廣泛開展調研。員工調研是你所做工作的最好的宣傳。當真正落地推行時,大家已經完全知曉你究竟要做什么,從而更容易接受并配合。實實在在的參與感帶來了認同感。

企業文化建設能有效凝聚團隊,讓大家知道自己在為何而戰,從而把職業當成事業,而不僅僅是一份工作。

如今是信息過剩的時代,在做公司文化項目的傳播時,日常的消息推送往往收效甚微。吸引員工的參與,面對面的線下交流才更有效。

— 3 —

企業文化要有趣

做文化,得找到員工關心的點,而且方式一定要好玩。

員工畫像決定了一家公司的文化骨骼,要以員工的視角來培養文化。企業文化不是貼在墻上的標語,得接地氣、有溫度。它強調的是潤物細無聲的浸潤,而非高高在上的教育。有用、有趣的東西,才會被人們接受。

“企鵝帝國”騰訊就選出了“四大神獸”,作為企業的吉祥物——象征正直的長頸鹿,象征進取的海燕,代表合作的犀牛和犀牛鳥,代表創新的鸚鵡螺。

以可愛的圖騰賦予企業文化生命,阿里巴巴對此尤為熱衷。天貓、閑魚、菜鳥、螞蟻、飛豬、盒馬、犀牛……這可真是在做生態呀,儼然一個動物園。

溫馨舒適的辦公環境,輕松愉快的工作氛圍,隨處可見的公仔玩偶……員工因為熱愛,所以竭盡全力。

— 4 —

企業文化要有宣傳渠道

企業文化的活力很大程度上依賴于傳播和宣揚。要充分利用好各種推廣渠道,例如微報、郵件、公眾號、視頻號等。

做文化很重要的一點是,一定要透明平等。在移動互聯網時代,你隱瞞不了什么,得迅速讓大家知道一切的真相。一個及時有效的溝通平臺是非常必要的。

騰訊內部有個BBS叫“樂問”,能讓員工適當地吐槽。這個論壇從不刪帖,大家可以自由地發聲,毫無保留地表達自己的真實想法。

曾經有枚技術宅男在北京工作,那里冬天有暖氣,辦公區比較熱。他加了風扇,還覺得熱,就在“樂問”上發帖。不吵不鬧,什么也不說,就每天拍個溫度計的照片放上去。持續執著地以工程師的態度抱怨這件事,無聲地表明自己的訴求,下面有一堆頂他的回復。這一熱帖后來成為很多人的冬日回憶。

暢通的交流渠道,能及時發現并解決企業內部的問題,使公司上下一心。

— 5 —

企業文化要有硬核執行

企業文化要落地,一套公開公平的獎懲制度至為重要。通過有效的行為管理,讓大家相互理解、彼此尊重。

騰訊公司設置了陽光行為準則,有些東西是堅決不允許的。一旦觸犯紅線,會有相應的處罰機制。

在好與不好之間,還存在著一個中間地帶。有些行為無法通過制度或者合同去制約,但對公司的整體氛圍會有很大的影響。

騰訊為此設置了“瑞雪獎”,嘉獎一些很小的好習慣,比如自覺排隊、開會不遲到、不在班車里吃東西等等。一場雪把不好的行為抹去了,白茫茫大地覆蓋了所有的臟污不潔。經常有人在論壇上講,誰誰不“瑞雪”,在衛生間抽煙、停車位占了兩個、沒有沖廁所等等。

互相督促,硬核獎懲,在不知不覺間提升了員工的整體素質,也讓公司更文明有愛。

— 6 —

文末福利

宇宙中的所有事情都因愛和贊美而運轉,并對愛和贊美做出回應。

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資料來源:

1.《騰訊的企業文化究竟是什么?》,正和島商學院,作者:陸文卓。

2.《企業文化要有溫度、接地氣》,鳳凰網,財經商訊,2019年11月27日。 

3.《馬云和他的動物園》,前瞻網,2019年9月10日。

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