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管理者角色定位與必備思維

(第2741期)

公開課詳情
開課時間: 2021年03月19日 09:30(該課程已結束)
結束時間: 2021年03月20日 16:00
課程價格: 學習卡會員門票5張,非學習卡會員現金票3600元 購買學習卡享受更多優惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
杭州 
課程類別: 管理技能 -- 管理技能
推薦指數:
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

企業基層主管

課程時長

兩天

課程收益

1.提升管理意識,明確角色定位:讓學員了解管理者在企業中的職責和角色定位,特別是資源整合者、團隊思考者和人際協調者三大定位

2.修煉作為管理者必備的“積極主動”心態:不等待不抱怨,任何時候聚焦“我能”的積極心態,特別是強化管理者的責任感和擔當精神
3..掌握管理者的必備思維和落地應用基礎管理技能:三種必備思維“以終為始、長久心和他人心”,管理實操技能如tell-why、指派任務、原則性靈活性把握、員工輔導與員工激勵等

課程大綱

開胃菜:積極閑聊

一、團隊與管理的概念與管理者三大角色定位
1.團隊(TEAM)與管理的內涵
2.管理就是“整合資源,達成目標”
3.案例研討:《一位新任經理的郁悶》
4.提防專家心態:眼睛里面要容得下沙子
5.意識—行為—結果
6.管理者角色定位之1:資源整合者
7.“發揮別人,發揮團隊”的重要性
8.游戲:口字游戲
9.管理者角色定位之2:團隊思考者
10.案例分享:《公開贊美》
11.案例分享:《誰的錯》
12.管理者角色定位之3:人際協調者
13.人際技能的挑戰
 
二、管理者必備思維與管理實操技能(上)
1.管理游戲1《新數學測驗》
2.在完成任務過程中,管理者的職責
3.成功方程式
4.案例研討:《這樣的LED怎么樣?》
5.必備思維1:以終為始
6.案例研討:《公事還是私事》
1)當員工工作出現問題時…
2)以終為始的落地
7.案例研討:《白做工》
1)以終為始的落地:tell-why
2)Tell-why的意義
8.發現好的方法,分享好的方法
9.案例研討:《特別請求》
10.電視劇《懸崖》片段
11.必備思維2:長久心
12.案例研討:《為什么執行力這么差》
1)管理者接受任務的要點
2)擔當精神
13.必備思維3:積極主動
14.案例分享:《兩任店長》
15.管理者的成熟心態
16.管理游戲:《迷你企業》
1)管理者在“方向”層面應該承擔的職責
2)管理者在“方法”層面應該落地的行為
3)管理者的旁觀者心態
 
三、管理者必備思維與管理實操技能(下)
1.案例《公開贊美》
2.案例《誰的錯》
3.必備思維3:他人心的涵義
4.視頻觀摩《黎明之前》片段
5.案例研討:《燙手山芋》
1)他人心應用
2)如何傳遞不被員工歡迎的信息?
6.管理者如何提升他人心:刻意練習,養成習慣
7.案例研討:《無奈的主任》
1)落地工具:why&how
2)實操技能:與他人意見不一致時溝通7步驟
3)實操技能:承諾不能兌現時的溝通
8.案例研討《自吹自擂》
1)員工自吹自擂影響團隊氛圍,管理者應如何思考?
2)Why&how工具應用
3)需求的實質
4)馬斯洛需求層次理論在員工激勵中的應用
9.案例《一項新任務》
1)Why&how工具應用:了解人性
2)技巧:指派任務的步驟
3)管理者的價值
10.案例研討:《為什么執行力這么差?》
1)管理者必備:“這是我的責任”
2)管理接受任務的要點
3)主動在工作中的落地:擔當
11.必備思維4:積極主動
12.主動的涵義:不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
13.案例分享《兩任管理者》
14.管理者的成熟心態

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